FAQ's
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Perguntas frequentes
Como faço para encomendar?
Basta selecionares o tamanho que desejas e fazer o upload da foto ou design que queres. A nossa equipa vai rever e preparar o design para impressão.
Quais os formatos disponíveis?
Temos 3 formatos disponíveis:
- 5,5x5,5
- 5,5x7,0
- 7,0x7,0
Os mini azulejos são resistentes e duradouros?
Os nossos mini azulejos são fabricados com materiais de alta qualidade e técnicas de impressão modernas para garantir uma excelente durabilidade. No entanto, como se trata de um azulejo, é importante ter em mente que ele pode partir-se, assim como qualquer outro artigo em cerâmica, se cair ao chão.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega pode variar consoante o volume de pedidos e a tua localização. Normalmente, o tempo de produção varia entre 5 a 10 dias úteis e o envio pode levar mais uns dias adicionais. Vais receber uma atualização assim que o teu pedido for enviado.
Posso devolver ou trocar um mini azulejo personalizado?
Nos termos do disposto no artigo 17.º, n.º 1, alínea c), do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, informamos que não aceitamos devoluções ou trocas de produtos personalizados, a menos que haja um erro de fabrico ou um problema com a qualidade do produto. Se houver algum problema com o teu pedido, entra de imediato em contacto connosco após a receção da tua encomenda, para resolvermos a questão.
Não encontraste aqui a resposta à tua questão?
Envia-nos um email para: magnetikco.com@gmail.com